Поїздка в Італію, Рим

Купували путівки в «Сервіс-турі». Туроператор Гартур (Gartour). Жили в готелі Ріволі (Rivoli, вулиця Тарамелли,7). Їхали ми в Рим до Данко (Danko), а приїхали чомусь у Гартур. Таким чином, що таке Данко – не знаю. Тому тільки про Гартур і готель Ріволі.


Не буду описувати Італію, Рим, Флоренцію, Неаполь… Підтверджую вірну думку, що Італія - прекрасна країна, перераховані міста – чудові. Завдання моє – донести до людей, що таке Гартур.

Скажу відразу: Гартур – погана компанія (Gartour – bad company).

Спочатку я думав, що в Гартурі безладдя - тому з ним дуже незручно, дискомфортно. Потім, проаналізувавши їхню роботу, зрозумів: є в них порядок, і націлений він на вижимання грошей з клієнтів при повній зневазі до їхніх зручностей і побажань. Не люблять у Гартурі людей, але дуже люблять гроші. І персонал для цього підібраний відповідний - безцеремонний, хамуватий, жадібний. На жаль, знаю тільки імена цих негарних людей - Валентина, Стефанія, Ольга… У всіх ситуаціях, коли вставало питання зручності клієнтів або Гартура - вони робили так, як зручно їм і Гартуру. Зате як швидко Валентина вміє рахувати чужі гроші!

Прилетіли - пошукали табличку з написом «Данко» - і не знайшли… Вийшли з аеропорту - почали дзвонити зі стільникового. Виявилося, зустрічає нас Гартур, а не Данко, як обіцяли в «Сервіс-турі», а за те місце, де написане на табличці «Данко» - дама по імені Стефанія тримає табличку, закриваючи назву! Не вибачилася - тільки подивилася на нас, як солдат на вошу… Потім - півтори години (!) розвозили на одному великому автобусі туристів по десятку готелів.

Обговорення

Залишити коментар